Personalisiertes Zimmererlebnis & Zimmerreinigung

Jahr

2021

Kategorie

Innovation

Website

www.simonandjosef.ch

Das Hotel verschickt über die S&J Plattform jedem Gast der mindestens zwei Nächte übernachtet eine SMS mit einem Link zur Umfrage. So können die Kunden einfach von überall und jederzeit, die nächste Zimmerreinigung abbestellen oder personalisieren. Alternativ kann das Hotel einen QR-Code gut ersichtlich im Zimmer platzieren, damit der Gast es scannen und zur Umfrage gelangen kann. All dies ohne Applikationen und Software Installationen und zugänglich mit jedem Smartphone. Täglich erhält das Hotel den Rapport per E-Mail zugesandt, in welchem sämtliche Zimmer mit deren Angaben aufgelistet sind.